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    Collecte et protection des données (RGPD)
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    Collecte et protection des données (RGPD)

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    4. Clients & Utilisateurs
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    4.3. Confidentialité et protection des clients & utilisateurs
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    Ecrit en collaboration avec les équipes de Leto.legal, logiciel RGPD spécialisé dans la mise en conformité aux règlements de protection des données personnelles (RGPD, CCPA ...).

    De quoi parle-t-on ?

    🔥
    Comment assurer une collecte sécurisée et la protection des données ?

    Pourquoi est-ce important ?

    Comme le rappelle la CNIL, “les startups, comme tout organisme, sont soumises au RGPD dès lors qu’elles traitent des données personnelles”.

    À mesure qu’une entreprise se développe, elle collecte et accumule de plus de plus de données. L’idéal est donc de mettre en place un cadre conforme au RGPD (Règlement général sur la protection des données) dès les débuts afin d’implémenter la gestion des données dans les processus interne.

    3 actions à mettre en place dès maintenant

    1️⃣ Adopter une approche Privacy by design

    La protection et la sécurisation des données personnelles est enjeux à anticiper dès la phase de conception du produit, en limitant la collecte d’informations personnelles à ce qui est réellement nécessaire à l’objectif de la startup.

    • Choisir des outils et hébergeurs européens pour les bases de données, CRM, logiciels SaaS (OVH, Scalway, Brevo, Matomo etc.).
    • Adopter les bons réflexes en mettant en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles comme la gestion des accès par exemple (voir : 🔐Gestion des risques IT & cybersécurité).

    2️⃣ Faire preuve de transparence

    • Informer les prospects, utilisateurs et clients de la manière dont la startup utilise leurs données personnelles dans une politique de confidentialité accessible publiquement (voir modèle de politique RGPD plus bas).
    • Informer et permettre aux clients et prospects d’exercer leurs droits (droit à l’information, droit de suppression de leurs données, droit d’accès et droit d’en demander une copie).
    • Exemple : par l’intermédiaire d’un lien dans la politique de confidentialité et dans les emails.

    • Mettre en place une bannière de cookies sur le site internet afin de recueillir le consentement des utilisateurs.

    3️⃣ Identifier les données personnelles et construire son registre

    • Cartographier les données personnelles pour identifier d’éventuelles données sensibles : quelles données personnelles, dans quels outils ?
    • Construire le registre des traitements de données personnelles : déclarer pourquoi ces données sont collectées (la finalité), sur quel fondement légal (consentement, contrat, intérêt légitime, loi), et pendant combien de temps elles seront conservées.
    • → Il est possible de s’aider d’un logiciel RGPD pour faciliter les démarches et gagner du temps (voir exemple d’outil RGPD plus bas).

    👉
    Ce registre est obligatoire pour toutes les entreprises. En revanche, les plus petites structures peuvent fournir une version allégée.

    📚 Pour aller plus loin

    ‣

    ⚖️ Startup : Comment faire de votre conformité RGPD un avantage concurrentiel ? (CNIL)

    Article rédigé par la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

    Startup : comment faire de votre conformité RGPD un avantage concurrentiel ? | CNIL

    Comment intégrer les obligations du RGPD dans votre startup, gérer vos données, concevoir vos parcours utilisateur et sécuriser vos données ? Cette page vous donne les clés pour vous mettre en conformité et faire de la protection de la vie privée un avantage concurrentiel pour votre activité.

    www.cnil.fr

    Startup : comment faire de votre conformité RGPD un avantage concurrentiel ? | CNIL
    ‣

    ⚖️ RGPD : exemples de mentions d'information

    RGPD : exemples de mentions d'information | CNIL

    Pour vous aider à informer les personnes dans des conditions conformes au RGPD, voici quelques exemples pratiques de mentions d'information, basés sur une entreprise fictive ABCD. Il s’agit d’illustrations de base, à adapter ou compléter, et non de modèles de mentions valables dans toutes les hypothèses. Cette page sera progressivement enrichie de nouveaux exemples.

    www.cnil.fr

    ‣

    📖 Guide pratique RGPD

    Contenu proposé par Leto.legal, un logiciel RGPD.

    Les livres blancs de Leto permettent d’avoir une vue précise et opérationnelle de l’ensemble des chantiers à mener pour une mise en conformité au RGPD, et notamment sur la manière dont le RGPD peut devenir un accélérateur de son activité économique :

    • Comment se mettre en conformité en 10 étapes
    • SaaS et RGPD : quelles obligations ?
    ‣

    ⚒️ Outil RGPD (Leto.legal)

    Leto.legal est un logiciel RGPD qui automatise une grande partie de la mise en conformité aux règlements de protection des données personnelles (RGPD, CCPA ...). Cet outil est notamment adapté aux startups et scale-ups.

    Logiciel RGPD ultra simple et efficace | Leto.legal

    Découvrez le logiciel RGPD Leto, qui automatise la mise en conformité de votre entreprise aux règlements de protection des données personnelles.

    www.leto.legal

    Logiciel RGPD ultra simple et efficace | Leto.legal
    ‣

    📝 Modèle de politique RGPD (Apiday)

    Template proposé par Apiday, plateforme qui accompagne les entreprises dans la collecte et le reporting de leurs données ESG.

    Modèle de politique de protection des données personnelles et de politique RGPD, proposé par Apiday.pdf138.5KB

    ✍️ Ils ont contribué à l’écriture de cette fiche

    Leto.legal est un logiciel RGPD spécialisé dans la mise en conformité aux règlements de protection des données personnelles (RGPD, CCPA ...).

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    Logiciel RGPD ultra simple et efficace | Leto.legal

    Découvrez le logiciel RGPD Leto, qui automatise la mise en conformité de votre entreprise aux règlements de protection des données personnelles.

    www.leto.legal

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