Catégorie
2. Equipe
Sous-catégorie
2.1. Recrutement & Management
Stade
Seed
De quoi parle-t-on ?
Comment mettre en place un suivi régulier de l’engagement, de la satisfaction et de la performance des équipes ?
Pourquoi est-ce important ?
Le stade du Seed est le moment où se cristallise une grande partie de la culture de l’entreprise pour les prochaines années. En donnant à chacun la possibilité de s’exprimer régulièrement, la startup créée un “feedback loop” de ses équipes, favorisant ainsi l’amélioration continue de ses process et la motivation de ses employés, ce qui lui permettra de grandir sur des bases solides.
3 actions à mettre en place dès maintenant
1️⃣ Mettre en place un contact régulier avec un manager (à la fin d’une journée de télétravail pour garder le contact par exemple)
- Par exemple avec la mise en place d’un “point hebdo”, incluant la fixation d'un créneau régulier, la préparation d'un ordre du jour grâce à un template prédéfini, définir des objectifs clairs, favoriser le dialogue, prendre des notes et planifier des actions concrètes.
- Voir l’article très complet de la scale-up Payfit dans les ressources mentionnées ci-dessous pour en savoir plus sur la bonne manière de préparer et mener ses points hebdomadaires en startup.
2️⃣ Instaurer des opportunités de faire des feedbacks transparents et honnêtes à l’écrit
- Par exemple dans un tableau Notion d’améliorations suggérées, de la même manière que les feedbacks utilisateurs dont voici un template :
- Ce type d’organisation est très pratique car c’est un tableau synchronisé entre tous les membres de l’équipe, et qu’il permet de travailler dans chaque fiche directement pour prioriser et planifier l’implémentation des feedbacks collectés.
3️⃣ Créer une culture de feedback continu
- Cultiver une culture de feedback continue dès le stade de seed est sûrement le moyen le plus puissant de favoriser une communication ouverte et de promouvoir un sentiment d'appartenance et de cohésion à mesure que la première équipe grandit.
- Pour cela, il est crucial de penser à valoriser l'importance du feedback dès les premières interactions avec chaque nouveau membre, en le mettant en avant comme un moyen d'apprentissage, d'amélioration et de croissance tant au niveau individuel que collectif.
📚 Pour aller plus loin
‣
📖 “Management : comment préparer le point hebdomadaire avec son collaborateur ?” (Payfit, 2021)
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