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De quoi parle-t-on ?
La raison d’être, c’est le cap donné à la startup 🚩 C’est une promesse de long terme qui lie l’activité de la startup à une contribution positive à l’égard de la société et de la planète (intérêt collectif).
Pourquoi est-ce important ?
Toute entreprise, dès sa création, a nécessairement une raison d’être, qu’elle soit explicite ou non.
Expliciter cette raison d’être permet de répondre à la question : quel est le rôle de l’entreprise dans la société, au-delà des considérations économiques ?
En phase de MVP, la première définition d’une raison d’être permet de :
➡️ Aligner l’équipe fondatrice autour de valeurs fondatrices et fédérer les efforts autour d’une vision commune;
➡️ Maintenir la cohérence dans les choix effectués et les itérations successives (c’est un outil d’aide à la prise de décision);
➡️ Ancrer l’activité dans le long-terme.
3 actions à mettre en place dès maintenant
1️⃣ Commencer par un travail individuel d’introspection
- Quelles sont mes motivations personnelles au sein de ce projet entrepreneurial ?
- Qu’est-ce qui me passionne ?
- Quelles valeurs je souhaite pour mon entreprise ?
- Pourquoi l’entreprise existe-t-elle et est-elle essentielle à la société ?
- Quel est son rôle au sein de la société ? Qu’est-ce que l’entreprise apporte à la société ?
- Qu’est-ce que la société perdrait si l’entreprise disparaissait ?
- Comment l’entreprise contribue-t-elle à la création d’un nouveau futur “désirable” ?
- Quel est l’objectif “unique” de mon entreprise ? Qui la distingue de ses concurrents.
→ Utiliser des méthodes classiques de brainstorming, pour aider à la réflexion, et délimiter dans le temps cet exercice pour qu’il porte ses fruits !
2️⃣ Mettre en commun les résultats du travail individuel
Cela permet d’engager la discussion entre cofondateurs pour établir les valeurs communes de l’aventure entrepreneuriale et aboutir à une raison d’être qui fait consensus.
L’objectif de ce travail est de s’assurer de l’alignement des valeurs personnelles des cofondateurs et de la startup.
3️⃣ Poursuivre par un travail collectif d’itération pour aboutir à une première formulation
- Identifier et formuler la raison d'être de son entreprise est un travail collectif continu et itératif.
- Engager ses premiers clients, fournisseurs ou encore partenaires dans la réflexion.
- Tester des propositions de formulation en les partageant avec d’autres personnes, et en s’assurant qu’elles correspondent bien aux valeurs et à la vision commune.
- Poursuivre le processus itératif jusqu’à arriver à une formulation claire et cohérente de la raison d’être.
- La raison d’être doit être incarnée au quotidien par l’ensemble de l’équipe.
- Une fois formulée (et seulement à ce moment-là), la raison d’être pourra être partagée à large échelle sur l’ensemble des supports de communication adéquats et auprès de toutes les parties prenantes (employés, partenaires, fournisseurs, clients…).
C'est en créant un dialogue et en accueillant les retours de toutes ses parties prenantes que l’équipe fondatrice peut définir une raison d'être pertinente, différenciante, compréhensible et adoptée par tous.
Cette démarche collective permet de donner plus de sens à sa raison d’être et de fédérer autour d’un objectif commun.
Comment éviter cela ? En la confrontant au maximum auprès des personnes de son écosystème et en adoptant une démarche authentique de transparence.
📚 Pour aller plus loin
📖 Définir sa raison d’être, un travail d’introspection (Communauté des Entreprises à Mission)
Rapport édité par la Communauté des Entreprises à Mission.
Les actions à mettre en place citées plus haut sont inspirées de ce rapport.
Pour approfondir ces réflexions, voici les 2 questionnements fondamentaux auxquels la raison d’être répond :
- Son existence : Pourquoi existe-t-elle et pourquoi existera-t-elle encore dans 50 ans ? En quoi est-elle utile à son écosystème et à la Société toute entière ?
- Ses futures orientations : Qui sera-t-elle demain ? Quelle sera sa contribution à son écosystème et à la Société toute entière ?
→ A retrouver en p.14 à 16
📖 La difficulté de définir une raison d’être pour les startups (Communauté des Entreprises à Mission)
Rapport édité par la Communauté des Entreprises à Mission
Ce rapport présente le témoignage de 5 entrepreneurs qui présentent leur démarche pour définir la raison d’être et les engagements de leur startup (présentation des outils utilisés, des étapes suivies, etc.).
Les auteurs s’interrogent également sur la question suivante :
la raison d’être doit-elle être définie au fur et à mesure de l’aventure entrepreneuriale ou bien dès le lancement de la startup ?
En effet, la question se pose car la raison d’être doit assurer la stabilité dans l’engagement de la startup, et pour cela anticiper les futures activités et directions prises par l’entreprise. Ce qui est quasi-impossible dans le contexte d’une startup !
- Il faudrait pouvoir formuler la raison d’être dès le début de l’aventure entrepreneuriale pour servir de guide aux pivots
- tout en restant flexible pour qu’elle soit cohérente avec la démarche itérative de la startup…
Pour sortir de l’impasse, les auteurs proposent de distinguer 3 types de startups :
- Des startups très engagées dès le départ, évoluant dans un secteur engagé
- Des startups très engagées dès le départ, évoluant dans un secteur pas particulièrement engagé
- Des startups non “mission native” souhaitant définir des engagements, dans un secteur pas particulièrement engagé
Chacun de ces types de startups aura une approche différente dans la formalisation de la mission. Le plus important, c’est de commencer cette démarche le plus tôt possible !
🎤 Quelques exemple de raisons d’être de startups
Contentsquare : aider les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à créer un monde digital plus humain.
Frichti : Rendre le bien manger accessible à tous
Too good to go : Saving food that is just “too good to go”
Morning : améliorer la journée de travail de chacun
Openclassroom : rendre l’éducation accessible
Recyclivre : La place d’un livre n’est pas à la poubelle
Luko : Help households access safer & greener Homes
ManoMano : inventer ensemble un futur durable et de s’engager à le construire dès maintenant.
Doctolib : Œuvrer pour un monde en meilleure santé
Blablacar : Apporter la liberté, l’équité et l’esprit de partage dans le monde du voyage.
⚖ Vous avez dit “Loi PACTE” ?
En 2019, la loi PACTE impose à toute entreprise de “prendre en considération les enjeux sociaux et environnementaux de son activité” et propose aux entreprises les plus volontaristes d’inscrire une raison d’être (le “pour quoi” de leur entreprise”) au sein de leurs statuts en y associant des objectifs sociaux et environnementaux ainsi qu’une gouvernance. L’entreprise devient alors “Société à Mission”.
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